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黄集街道切实加强一体化亚洲城服务平台建设
时间:2019-04-10  作者:郭兆勇 刘素贤  浏览次数:

为了进一步加强街道便民亚洲城服务中心、村(居)便民亚洲城服务站标准化规范化建设,今年以来,黄集街道采取切实有效措施,全力打造办事最快、环节最简、效率最高、服务最优的便民亚洲城服务环境。

强化学习培训,提高运用能力。定期组织街道和村(居)一体化亚洲城服务平台管理员、操作员,开展业务技能培训,培训的重点是基础亚洲城配置、事项认领、业务办理、操作流程等。同时针对运行不畅、网外办件等问题,进行了现场点对点分析,找准对策,指明解决方法。

强化措施推进,狠抓责任落实。积极推进街道便民亚洲城服务中心及村(居)便民亚洲城服务站标准化、规范化建设。明确工作目标,细化服务事项,落实责任主体,突出服务定位,切实做到依法依规、公正公平、公开透明、无偿代理、便民高效。把一体化亚洲城服务做成政府放心、群众依赖、社会公认的民心工程。

强化综合管理,力求服务高效。要求所有窗口工作人员必须严格遵守各项规章制度,做到有章必循、有法必依、有规必行。街道纪工委负责对街道便民亚洲城服务中心和村(居)便民亚洲城服务站的运行情况跟踪监督和定期检查。对工作落实不到位,服务态度差,工作效率低,办事结果令群众不满意,损害政府形象的窗口,严格追究相关领导和相关人员的责任,确保一体化亚洲城服务平台在全街道规范高效运行。

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